Emirates, sərnişinlərinin dəyişən səyahət şəraitində qarşılaşdıqları dəyişiklikləri ən yaxşı şəkildə kompensasiya edə bilmələri üçün seçim və elastikliyə üstünlük verməyə davam edir. 2020 -ci ilin mart ayından etibarən, hava yolu şirkəti 2 milyondan çox sərnişinə birdən çox tarix və ya təyinat dəyişikliyi etməsinə və ya gələcəkdə istifadə etmək üçün biletlərini səyahət çeklərinə çevirməsinə kömək etdi. 92.000 mindən çox sərnişin biletlərini səyahət kuponlarına dəyişdirərkən, 38.000 mindən çox sərnişin bu kupon müqabilində uçdu.
Emirates Hava Yollarının Ticarət İşləri Direktoru Adnan Kazım, “Beynəlxalq səyahətlərə olan tələbat artdıqca, sərnişin təhlükəsizliyi və rezervasyon rahatlığı strategiyamızın əsasını təşkil etməyə davam edəcək. Sərnişin dostu rezervasyon siyasətimiz olduğundan əmin olaraq, bizimlə səyahət etmək qərarına gələn səyahətçilərə inam yaratdıq və qeyri-müəyyənlik yarandıqda səyahət planlarına daha çox nəzarət etmələrini təmin etdik. Bu vəziyyətdə, səxavətli ləğv siyasətimizlə stress olmadan dəyişikliklər etmələrinə, səyahət kuponlarının asanlıqla alınmasını təmin etmələrinə, geri qayıtma müddətlərini sürətləndirməsinə və bütün bunları sənayenin lideri çox riskli səyahət sığortası ilə təmin etdik. Skywards üzvlərimiz üçün status və milləri də uzatdıq. "
Aviaşirkət, sərnişinlərə 24 aydan çox müddətə biletlərini ləğv etmək və istədikləri vaxt istifadə etmək imkanı verərək, sənayedə ən səxavətli bilet etibarlılıq müddətini işə salmaqla, çevik rezervasyonda oyun qaydalarını yenidən yazdı. Aviaşirkət, rezervasiyaların ləğv müddətini 31 May 2022 -ci il tarixinə qədər uzadaraq, sərnişinlərinin səyahət vəziyyətlərində dəyişiklik olacağı təqdirdə tam dəstək alacaqlarına inamla sifariş vermələrinə icazə verir.
Emirates, xəstəliyin başlanmasından bəri təxminən 3,3 milyon geri qaytarma istəyini yerinə yetirərək, sərnişin geri dönüşlərini idarə etmək öhdəliyini yerinə yetirməyə davam edir. Biletlərin geri qaytarılmasını idarə etmək qabiliyyətini gücləndirən aviaşirkət, səyahət agentləri və sərnişinlər üçün sürətli dönüş vaxtına sahib olaraq, sənayedə ən sürətli və ən yüksək səviyyəyə yüksəldi. Aviaşirkət beləliklə gələcəyə daha çox güvən, nüfuz və sədaqət təmin etdi.
Emirates sərnişinləri, 2020-ci ilin dekabr ayında tətbiq edilən sənayedə ən əhatəli çox riskli səyahət sığortasından da faydalanırlar. Bu tətbiq ilə Emirates, sərnişinlərinin rahat səyahət etmələri üçün əlavə səyahət təminatı verən ilk hava yolu şirkəti oldu. Həyata keçirildikdən sonra 7,2 milyondan çox sərnişin Emiratesin çox riskli səyahət sığortası sayəsində təhlükəsiz səyahət etdi.
Emirates, Skywards üzvlərini tez -tez səyahət edənlərə sadiqlik proqramını xüsusi imtiyazlarla səyahət etməyə təşviq edir. Emirates Skywards, 630.000 mindən çox Gümüş, Qızıl və Platin üzvünün statusunu 2022 -ci ilədək uzadıb. Üzvlərin gələcək səyahətləri, kabin yüksəltmələri və ortaq mükafatları üçün onları geri almalarına imkan verən 51 milyard Skywards Milinin etibarlılığını da artırdı.
Şərh yazan ilk kişi olun