Bursadakı ictimai nəqliyyat bir xəttdən soruşulacaq

Bursadakı ictimai nəqliyyat bir xəttdən soruşulacaq
Avropa standartlarına uyğun olaraq, Bursa Böyükşəhər Bələdiyyəsinin BURULAŞ nəqliyyat şirkəti tərəfindən ictimai nəqliyyata asanlıqla məlumat və şikayətlər əldə etmək üçün açılan çağırış mərkəzi ilə avtobusun gəldiyi və gələn marşrutları dərhal təqib edəcəyi ən yaxın avtobus dayanacağı kimi məlumatları əldə edə bilərsiniz.
Bursadakı 700 min nəfərlik avtobus, tramvay və BURSARAY kimi kütləvi nəqliyyat vasitəsi ilə nəql olunur, texnoloji infrastruktur isə gündən günə daha rahat və daha rahat şəkildə ictimai nəqliyyat xidmətlərini təmin etmək üçün yenilənir. Günün 24 saatı, Avropa standartlarına uyğun olaraq, Burilish ictimai nəqliyyat vasitələrində qurulan çağırış mərkəzi dərhal izlənilir, mərkəzdə 10 işçiləri vətəndaşlardan məlumat tələb və şikayətləri dərhal qiymətləndirir. Zəng mərkəzi 444 99 16 avtobus gəldikdə ən yaxın avtobus dayanacağını axtarır vətəndaşların sayı, hansı avtobusa getmək istədiyi nöqtə kimi suallara cavab verə bilər.
Çağrı mərkəzini ziyarət edən Böyükşəhər Bələdiyyə Başçısı Rəcəb Altepe, BURULAŞ-ın baş direktoru Levent Fidansoydan sistemin işləməsi barədə məlumat aldı. Bursa xalqına ən yaxşı xidməti təqdim etmə prinsipini tətbiq etdiklərini xatırladan Bələdiyyə Başçısı Altepe, xidmət vahidlərində texnoloji infrastrukturunu hər gün yenilədiklərini qeyd etdi. Burulaş daxilində yaradılan çağrı mərkəzində 10 işçinin 24 saat fasiləsiz çalışdığını ifadə edən Prezident Altepe, “Bu mərkəzdə ictimai nəqliyyat xidməti göstərən bütün nəqliyyat vasitələrimiz izlənilir. Hansı nəqliyyat vasitəsinin hansı marşrutda neçə kilometr getdiyi məlumdur. 444 99 16 xətti ilə çağrı mərkəzimizə çatan vətəndaşlarımız yerləşdikləri yerə ən yaxın dayanacaq, hansı avtobus təyinat məntəqəsinə gedəcək, avtobus nə vaxt hansı dayanacağa çatacaq kimi məlumatları asanlıqla əldə edə biləcəklər. Hazırda çağrı mərkəzinə gələn zənglərin üçdə ikisi məlumat üçün, üçdə biri şikayət üçündür. Xalqımızın bütün tələb və şikayətləri çox diqqətlə izlənir. İndi telefonla əldə edilə bilən bu sistemin cib telefonu və internet tətbiqetmələri tezliklə istifadəyə veriləcək. Verilən məlumatların yüzdə 3-ı yüklənir. Bu sistem bitdikdə vətəndaşlarımız kompüterlərinə və ya cib telefonlarına girərək avtobusların hərəkət nöqtələrini görə biləcəklər. "
Vətəndaşlar 444 99 16 və ya ulasim@burulas.com.tr saytında əlaqə mərkəzinə müraciət edə biləcəklər.

Mənbə: http://www.haber10.com