Alman Dəmir Yolları Deutsche Bahn uğursuz oldu: Bu il Alman Dəmir Yolları Deutsche Bahn'a edilən şikayətlərin sayı 3'yi keçdi Alman Dəmir Yolları (Deutsche Bahn) ilə əlaqədar şikayətlər bu il rekord səviyyəyə çatdı. Toplu nəqliyyat xidmətlərindəki məskunlaşma təşkilatı SöP, Milad bayramına qədər sayının 250 min 3 olduğunu açıqladı.
Bu il Deutsche Bahn gecikmələr, ləğv, bilet qiymətləri və xidmət keyfiyyəti üçün sinifdə idi.
Süddeutsche Zeitung görə, sərnişinlərin təxminən yarısı qatar xidmətində aksiyalar və ya ləğvlər səbəbindən zərər çəkmişdir.
Üç sərnişindən biri biletləri şikayət etdi və dörd müştəridən biri xidmət keyfiyyətindən şikayətləndi.
SOP direktoru Heinz Klewe, dəmir yolu işçilərinin hüquqlarını müdafiə etmək üçün 2009-da qurulan təşkilatın indi intensivliyi idarə edə bilməyəcəyini vurğuladı.
Klewe, Deutsche Bahn'den gözlədikləri cavabı ala bilməyən bir çox insana müraciət etdiklərini və təşkilat və müştəri arasında vasitəçilik etməsini istədi. WB-də sərnişin daşınması üçün məsul olan İdarə Heyətinin üzvü Ulrix Homburg şikayətlərin əksəriyyətinin xarici səbəblərdən qaynaqlandığını iddia etdi.
Hombur yaz aylarında daşqın kimi təbii hadisələrdən ötəri qatar səfərlərində gecikmələrin və ləğvlərin olduğunu və DB-nin hüquqi cəhətdən qurbanı olduğunu iddia etdi. Oğurluq, hücumlar və texniki arızalar, məsələn, səfərlərdə aksamalara səbəb oldu.
Şərh yazan ilk kişi olun