IETT daha iki keyfiyyət sertifikatı aldı: IETT, "Sosial Məsuliyyət üçün ISO 26000 Təlimatları" və "EN 13816 Tunel / Nostaljik Tramvay Lines Xidmət keyfiyyəti standartı Toplu" ilə təltif edilmişdir.
Mövzu ilə bağlı verilən yazılı açıqlamada, indiyədək müxtəlif kateqoriyalarda 10 keyfiyyət sertifikatına sahib olan İETT-nin iki yeni sertifikat aldığı qeyd edilib.
Açıqlamada bildirilib ki, şirkətə “ISO 26000” sertifikatı sosial məsuliyyət layihələrinə və hesabatlılıq, şəffaflıq, etik davranış, maraqlı tərəflərin gözləntilərinin nəzərə alınması, hüquqi qaydalara, beynəlxalq davranış normalarına və hörmət prinsiplərinə görə verilib. sosial məsuliyyət sahəsində insan hüquqları üçün.
Bildirilib ki, İETT, həmçinin tunellərdə və nostalji tramvay xətlərində əlillər üçün əlçatan xidmət, sərnişin məlumatlandırma ekranları, digər nəqliyyat şəbəkələrini göstərən stansiyalarda xəritələrin yerləşdirilməsi kimi xidmətlərə görə “EN 13816 İctimai Nəqliyyatda Xidmət Keyfiyyəti Sertifikatı” alıb.
Açıqlamada fikirləri yer alan İETT Baş direktoru Mümin Qəhvəçi, “İstifadəyə uyğunluq, əlçatanlıq, məlumat, vaxt və müştəri xidməti kimi prinsiplərimizi həyata keçirərək EN 13816 keyfiyyət sertifikatımızı aldıq. Keyfiyyətli səyahətimizə davam etməkdə qərarlıyıq. Keçən il biz EFQM mükəmməllik mükafatını aldıq. “Bu il biz EFQM mükafatlarında həm “Türkiyə Mükəmməlliyi”, həm də “Avropa Mükəmməlliyi” mükafatlarına müraciət edəcəyik”.
Şərh yazan ilk kişi olun