Bələdiyyə Başçısı Türel nəqliyyat esnaflarından müştəri məmnuniyyətini istədi: Nəqliyyat esnafına müraciət edən Bələdiyyə Başçısı Türel vətəndaş məmnunluğunun əhəmiyyətini vurğuladı və dedi: "İşinizdə ictimai məmnuniyyət yoxdursa, inanın oturduğunuz şöbəni kəsirsiniz. üzərində." “Vətəndaşların xoşuna gəlməyəcək bir anlayışla hərəkət etmək davamlı deyil. Sözdə deyil, mahiyyət etibarilə esnaf dostu olduğunu vurğulayan Türel, “Mənim prioritetim esnafın qazanmasıdır” dedi.
Böyükşəhər Bələdiyyəsi nəqliyyat biznesmenləri üçün fərdi inkişaf təhsili təşkil etdi. Böyükşəhər Bələdiyyə Başçısı Menderes Türel esnaflarla birlikdə Türkiyənin ən məşhur şəxsi inkişaf mütəxəssisi və həyat koçlarından biri Şaban Kızıldağın Cam Pyramitdə verdiyi təlimə qatılıb. Nəqliyyat esnaflarının böyük marağına səbəb olan məşqdən əvvəl Türel nəqliyyat biznesmenlərinə xitab etdi. Nəqliyyat biznesmenlərinə “həmkarlarım” deyən Bələdiyyə Başçısı Türel, “Çox mühüm bir vəzifə yerinə yetirirsiniz. Antalyanın ictimai nəqliyyatında insanlarımızı daşımaqla çox faydalı xidmət göstərirsiniz. Bizim inancımıza görə, ən yaxşı insan insanlara faydalı xidmət göstərəndir. Sizinlə bu səyahətə çıxmaqdan zərrə qədər tərəddüd etmədik. Həmişə deyirdik ki, esnafımızla qol-qola, çiyin-çiyinə gəzəcəyik. Sizdən ən əsas gözləntimiz səmimiyyət və qarşılıqlı etimaddır. Güvən yoxdursa, təəssüf ki, məqsədə yaxşı mənada çatmaq mümkün olanda yolun sonunda problemlər olacaq. Amma biz sizə inanırıq və güvənirik” dedi.
BİZİM PRORİTORİYETİMİZ İŞÇİLƏRƏ MƏNFƏT VERMƏKDİR
Sözdə deyil, mahiyyət etibarı ilə esnaf dostu olduğunu vurğulayan Türel bunları deyib: “Podiumdan düşüb esnafın dostuyam demək asandır. Amma bu platformada dediklərinizə əməl edilməlidir. Biz isə sürücülər palatamızla, hərbçilər palatamızla, nəqliyyat biznesmenlərimizlə və avtobus sürücüləri palatamızla qol-qola gəzmək istəyirik. Xidmətçilər və sürücülər palatası ilə bu birlik və həmrəylik zaman-zaman tənqidlərə də səbəb olur. Deyilənə görə, Böyükşəhər meri palata sədrlərinin ağzına baxır. Hə, kimin ağzına baxacaqdım? Bu esnafın nümayəndəsi kim olsa, onun fikrinə hörmət edərdim. Nə vaxta qədər? Biznesmenlə dolanmağa çalışan palata sədrləri varsa, buna da son qoy deyərdim. Onda təəssüf ki, məsələni davamlı etmək şansınız olmayacaq. Mən bunu sizin adınıza edəcəm. Sizin üçün atdığımız hər addımı atırıq. Mən yaxşı bilirəm ki, bu sistem sizi qane etməsə, bu sistem düzgün işləməyəcək. Təbii ki, biznesmen qalib gələcək. Tacirlər qazanacaq ki, vətəndaşlar razı qalsın və esnaf tərəfindən pis rəftar edilməsin. Ona görə də biznesmenlərin qalib gəlməsi mənim prioritetimdir”.
ZAMAN HAQQININ KÖMƏYİDİR
Atılan düzgün addımların sonradan daha yaxşı başa düşüldüyünə işarə edən Bələdiyyə Başçısı Menderes Türel sözlərini belə davam etdirdi: “Mən smart kart tətbiqinə keçəndə hamınız mənə qarşı çıxdınız. Və mənim haqqım olmayan böhtanlara məruz qaldım. Təəssüf ki, bu böhtanların miqyası indiki kart sisteminin gizli sahibinə qədər amansızcasına davam etdi. Nə oldu?Gün keçdi və vəziyyət dəyişdi. Məndən sonra kimsə bələdiyyə və millətin xəzinəsindən trilyonlarla pul ödəyib, mənə gizli şərik dediyin şirkətə. İndi həmin pulu qaytarmağa çalışıram. Axı vaxt keçdi. Seçkidə uduzduqdan sonra və 5 ildən sonra hamınız palata sədrlərinizlə gəldiniz. Ay prezident, siz dediniz ki, yenə smart kart tətbiqini gətirin. Nə olub? Zaman nəyin doğru və doğru olduğunu göstərir. Və hətta dayandırılmış saat gündə iki dəfə sağa çıxır. Zaman həqiqətin dərmanıdır. Mənə qarşı bu qədər haqsız tənqidlər edilsə də, sonradan smart karta görə bunu ən çox istəməyə başladınız. Çünki istifadə etdiyiniz zaman faydasını gördünüz. Dəmiryol sistemində də mənim başıma gəldi. Ona görə deyirəm ki, Antalya qalib gəlsə, uduzmağa hazıram. Doğru olduğuna inandığım bir şey bu gün başa düşülməyə bilər, amma bir gün başa düşüləcək. Ona görə də doğru olduğuna inandığım şeylərdən əl çəkməyəcəyəm. Bu gün başa düşülməməyimin fərqi yoxdur, amma bir gün başa düşüləcəyimə əmin olsam, heç kim məni o yoldan döndərə bilməz”.
SİZ XÜSUSİ STATUSLU DÖVLƏT XİDMƏTİSİNİZ
“Hər biriniz əslində xüsusi statusa malik bir bələdiyyə məmurusunuz” deyən Türel əlavə etdi: “İşinizdə nə qədər uğurlu olsanız, bir o qədər faydalı olarsınız. Əgər işinizdə ictimai məmnunluq yoxdursa, inanın ki, oturduğunuz budağı kəsirsiniz. Bir vətəndaşa qarşı etdiyiniz hər pis münasibət sizə mənfi cavab verəcək. Bir də vətəndaş narazı qalıb ictimai nəqliyyatdan uzaqlaşırsa, bunu zərərli sistemlə dəstəkləmək olarmı? Zərər verən sistemi köçürmək mümkündürmü? Bu pis rəftar vətəndaşlar tərəfindən müxtəlif axtarışlara səbəb olur. Ticarətin qaydası budur ki, qazanan dükan böyüyür, zərər görən dükan qapısını bağlayır. Ona görə də mən səndən çox qazanmaq istəyirəm. Mən hər gün sənin hesabına yatıram. Biz kimin nə qədər qazandığını dəqiq bilirik. Mən ən yaxşı bilirəm ki, siz itki versəniz, sistem davam etməyəcək. Mən biznesdən gəlirəm. Bəli, bələdiyyə zərərlə öz avtobusları ilə aparır. Bələdiyyənin qazanc əldə etmək marağı yoxdur. Bələdiyyə xidmət sektorudur, qazancımız vətəndaş məmnunluğudur. Amma qazancınız həm axşam evə apardığınız çörəkdir, həm də vətəndaşların razılığıdır. İkisindən biri olmasa, digəri işləmir. Vətəndaş qane olmasa, çörəyini itirəcəksən. “Avtobus sahibimiz sürücüsünü vətəndaşlara ən yaxşı xidmət göstərməyə razı sala bilməsə, ən böyük itki onun olacaq”.
HEDEF GÜNÜNDƏ 500 MİN XALQ
Bu gün Antalyada 330 min insanın ictimai nəqliyyatdan faydalandığını ifadə edən Bələdiyyə Başçısı Türel sözlərini belə davam etdirdi: “Avtobus sisteminə keçəndə daha aşağı idi. İndi 330 minə çatıb. Bu gün Antalyada ictimai nəqliyyatda daşımamız lazım olan vətəndaşların sayı 500 mindən çox olmalıdır. Sizinlə buna nail olacağıq, bu barədə zərrə qədər tərəddüdüm yoxdur. Müştərinin xeyirxahımız olduğunu, avtobusa minən hər bir insanın çörəyimiz olduğunu unutmayaq, bu məsuliyyətlə işləməliyik. Sizə elə gəlir ki, siz bizim qoyduğumuz qaydalara əməl etməyəndə bundan həzz alırıq? Amma bu məsələdə nizam-intizamı qoruya bilməsək, bir nəfər üçün istisna etsək, 500 nəfər eyni səhvi etməyə başlayacaq”.
QAYDALARA ƏMƏK ETMƏYƏNLƏRƏ GÜZƏT VERİLMİR
Qaydalara əməl etməyənlərə heç bir güzəşt edilməyəcəyini vurğulayan Bələdiyyə Başçısı Türel, “Xətti qaçıran şəxs yanıma gəlməsin. Yüzlərlə vətəndaş avtobus xəttini buraxdığı üçün dayanacaqda gözləyir. Yaşlı olduğu üçün vətəndaşı aparmayıb, niyə haqqını vermir? Sabah 65 yaşın tamam olacaq. Ayıb deyilmi? İbtidai məktəb illərində yerimizi qocalara vermək üçün öyrədildiyimiz halda, indi pul vermədikləri üçün onları dayanacaqda qoyuruq. Açığını desəm, qeyri-insanidir. Mən o xalaları, dayıları görəndə qollarından tutub hara istəyirlər, aparıram. Dövlətimiz bunun bədəlini ödəyir, az ödəyir, çox ödəyir, amma bədəli də verir. Təbii ki, bunu müxtəlif üsullarla inkişaf etdirmək mümkündür. İndi də bunun üzərində işləyirik. Ankarada bununla bağlı bir araşdırma da var. Bu iş üçün müştəri məmnuniyyəti mütləqdir. Müştəriləri qane edə bilməsək, həmin müştərilər sizin avtomobillərinizi idarə etməsə, siz zərər çəkmiş olarsınız. Bu biznes əcnəbilərin dediyi kimi “qazan-qazan” prinsipi ilə işləməlidir. Amma biz sizi düşünərək hərəkət etdiyimiz halda siz bizimlə hərəkət etməsəniz o yolun sonu qaranlıq olacaq dostlar. İnşallah yolumuz işıqlı olar. Bunun üçün səbirliyəm. Ona görə də risk edirəm, onsuz da uduzmağımla razılaşacağımı düşünürəm. Səbəbi də bu səyahəti sizinlə sona qədər davam etdirmək istəməyimdir”.
XƏRCLƏRİNİZ AZALDIR
Antaliyanın Türkiyədə mikroavtobusdan avtobusa ən problemsiz keçid edən şəhər olduğunu ifadə edən Türel, ictimai nəqliyyat esnaflarına təşəkkür etdi: “Hamınıza təşəkkür edirəm. Allah hamınıza rəhmət eləsin. Mən də sənin hüquqlarını təslim edirəm. Bu, sizin sayənizdə baş verdi. Bunu isə getdiyim şəhərlərdə nümunə kimi izah edirəm. Deyirəm ki, bu çevrilməni Antalyalı esnafların sayəsində əldə etdik. "Bu, inqilabdır."
MƏQSƏDİMİZ HƏR KƏSİNİ SİSTEMƏ DAXİL ETMƏKDİR
Artıq dünyanın heç bir yerində mikroavtobus daşıma anlayışının olmadığını vurğulayan Bələdiyyə Başçısı Menderes Türel sözlərinə belə davam etdi: “Siz özünüzü mikroavtobus sürücüsü hesab edirsiniz, yoxsa avtobus sürücüsü? Mikroavtobus və ya avtobus sahibi olmaq daha yaxşıdır? Ona görə də bu sistem indi dünyada belədir. Məqsədimiz daha çox sərnişin daşımaqdır. Baxın, bu dəyişiklik prosesində sizdən gələn hər xahişi qəbul etdim. Müddəti 3 dəfə uzatdıq. Sonra anladım ki, bu uzatma tələbini 50 il sonra bitəcək bir nöqtədə dayandırmalıydıq. Amma müddəti ötürənlərlə vidalaşmadıq, onlar sistemdə yoxdur. Hələ də kimsə gəlsə, götürəcəyik. Bizim qayğımız heç kimi yadlaşdırmaq və ya kənarlaşdırmaq deyil. Hər kəsin sistemə cəlb edilməsi. Kim gəlirsə, bu gün və ya sabah gəl. Amma bunun da qanuni müddəti var. 6 aydan artıq olmur, bizim nəzarətimizdə olan bir şey deyil. Amma dedik ki, qanun imkan verən kimi gəlin”.
BİZİM 400-500 AVTOBUS ALMAQ QÜVVƏTİMİZ VAR
Bələdiyyə Başçısı Türel, "Mənim narahatçılığım bu işdən pul qazanmaq deyil, bu işdən bələdiyyəyə gəlir təmin etmək deyil, mənim narahatçılığım vətəndaşları ən yaxşı şəkildə daşıyacaq bir sistem qurmaqdır" dedi. dedi: “İndi inşallah sənə pul qazandırarıq. Beləliklə, nömrə nişanlarının dəyərləri nə olacaq? Nəqliyyat vasitəsi sahiblərini təbrik edirik, bəs müştəri məmnuniyyəti ilə bir şeyin dəyəri necə artır? Buna nail olsanız, qalib siz olacaqsınız. Nəticədə bu gün 400-500 avtobusdan söhbət gedir. Antalya Böyükşəhər Bələdiyyəsinin 400-500 vasitə alacaq iqtisadi gücü var. Amma bir gün də olsun bu haqda düşünməmişəm, düşünmürəm, düşünməyəcəm də. Nə qədər ki, siz müştəri məmnuniyyətini təmin edirsiniz, lakin müştəri məmnuniyyəti yoxdursa, bu belə davam etməyəcək.
MƏN SƏNİ İZLƏYİRƏM
Nəqliyyat esnaflarından vasitədə siyasətlə məşğul olmamalarını xahiş edən Bələdiyyə Başçısı Türel, “Bunu da deyim, əgər 16 aprel referendumunun olduğunu bilirsinizsə, sadəcə olaraq Hərbçilər Palatasında idim. Referendumla bağlı fikirlərimi bölüşdüm. Amma mən burada bu məsələlərə girmədim. Niyə girmədim? Maşında siyasətlə məşğul olmayasan deyə. Mən iPad-dən hər bir avtomobili dərhal izləyirəm. Mən onun nömrəsinə basdım? Biri sizi izləyir, buna görə də xəbərdar olun. Eyni zamanda sürücünün söhbətlərini də eşidirəm. İndi prezident deyir, telefon sistemi çəkdirəcəyəm. Quraşdırsa, dərhal sürücülərə deyəcəm, qardaş siyasət edirsən, eləmə. Mən indi bilirəm, ona görə də kimin nədən danışdığını eşidirəm. Hər şeyi izləyirəm. Haradan? Dostlar, sistem rəvan işləsin. Əks halda, sizi izləmək üçün kifayət qədər boş vaxtım yoxdur. Boş vaxtlarımda baxıram. Maşının içində nə olursa olsun. Maraqlıdır, vətəndaşlar razıdırmı?
Şərh yazan ilk kişi olun