Kocaeli Böyükşəhər Bələdiyyəsi xidmət içi təlimlərinə davam edir. İnsan Resursları və Təhsili Bölümü İctimai Nəqliyyat İdarəsində çalışan 150 sürücüsünə Effektiv Əlaqə bacarığı, Qəza İdarəetmə və Stress Management mövzusunda seminar verdi. Türkiyə Bələdiyyələr Birliyinin dəstəyi ilə təşkil edilən seminarda Dr. Dr. Mustafa Öztürk, sürücü heyəti, ictimai əlaqələr, qrup qrupu rəhbərliyi, motivasiya və peşə etikası mövzularında təhsil verildi.
XİDMƏT XİDMƏTİNİN TƏMİN EDİLMƏSİ
Kocaeli Böyükşəhər Bələdiyyəsi tərəfindən sərnişin və sürücülərin qarşılıqlı əlaqəsinin artırılması, xidmətin keyfiyyətinin yüksəldilməsi və sürücülərə gün ərzində yaşanan stressləri nəzarət etmək üçün bir təlim seminar təşkil edildi. Ness Hotel-də 2 gündəlik proqramı avtobus sürücülərinin bölmələrini göstərən slaydlar və video nümayişləri ilə təlimini davam etdirdi. Təlim seminarları təqdimatla dəstəkləndi. Mustafa Öztürk danışma mövzusunda maraqlı və praktiki taktikalar verdi.
DE SAY GÜNAYDINDAN LÜTFEN DEYİL
Ness Hotel-də seminar iştirak etdi. Mustafa Öztürk; "Əlaqə, canlıların duyğularını, düşüncələrini, biliklərini və davranışlarını paylaşır. Etkili ünsiyyətə ehtiyacımız, zamanımızın ən əsas ehtiyaclarından birinə çevrilmişdir. Gülümsəyin. Avtobusda sərnişinlə görüşən yolunuz reaksiya verir. Sərnişin arabaya girərkən də çəkinməlidir, amma yaxşı gün, yaxşı gün, yaxşı axşam deyərkən bir az yumşalacaq. Bu davranış digər insanların dostluq müalicəsi ilə davam edəcəkdir.
YARADICILAR EMPATHIYA OLMALIDIR
Əlaqə müsbət və ya mənfi ola bilər. Səmərəli ünsiyyət, yəni effektiv ünsiyyət üçün, şəxslər ünsiyyət və məlumat mübadiləsi aparmaq üçün ümumi bir dildə görüşməlidirlər. İnsanlar öz hisslərini, düşüncələrini və ya məlumatlarını digər insanlara gündəlik həyatda düzgün çatdırmaq üçün effektiv ünsiyyətə ehtiyac duyur. Effektiv ünsiyyət üçün şəxslər etibarlı, empatetik, hörmətli və ardıcıl, ardıcıl və müvafiq olmalıdır. Bir çox insanlar onları tanıyırlarsa da, bu xüsusiyyətlərin zəruriliyini kifayət qədər nümayiş etdirə bilmədikləri üçün uğursuz olurlar. Bu təlimlərin məqsədi bu şüurun yaradılmasıdır ". Digər sürücü işçilərinə də təlim seminarları da davam edəcək. 5 səhnə təlimlərinin sonunda, 750 sürücülərinin ümumi təlimləri keçiriləcəkdir.
Şərh yazan ilk kişi olun