Aytemiz 30 stansiyasındakı özünə xidmət edən adalara xidmət verərək istəklərini istəyən istehlakçıların yanacaqlarını doldurub qiymətlərini ödəyir. Avantajlı qiymətlər istehlakçıların gecikmədən yanacaq istehlakını yerinə yetirməsinə və nasoslarda ödənişlər etməyə imkan verən özünüidarəetmə nasoslarında tətbiq olunacaq. Aytemiz stansiyalarının öz xidmətlərini təqdim edəcək sayının bir ay sonra 100 keçəcəyi gözlənilir.
Sektördeki yenilikçi ve yaratıcı marka anlayışıyla rekabeti bozarak fark yaratan Aytemiz, birincisini imzalayarak, tüketicilere istehlakçıya en yaygın rek öz hizmet anlayış yakıt alım hizmeti getirdi. İstehlakçıların öz nəqliyyat vasitələrini öz yanacaqla tam doldurmasına imkan verən özünüidarə xidməti, istifadəçilərin vaxtını və büdcəsini qənaət edəcəkdir.
Başda ABŞ və Avropa olmaq üzrə, inkişaf etmiş bütün ölkələr tərəfindən, uzun illərdir maye yanacaq stansiyalarında bu sistemin istifadə edildiyini və Türkiyə maye yanacaq sektorunun də dünya səviyyəli belə bir xidməti təqdim etməyə başlamasının zamanının gəldiyini ifadə edən Aytemiz Ümumi Müdiri Ahmet Eke, üzərində süni zekayla plaka tanınması sistemi saxlayan bu "kiosk texnologiya dünyanın birincisi olduğunu sözlərinə əlavə etdi. Eke, 2 ildir üzərində çalışdıqları self xidmət xidmətini 30 stansiyada verməyə başladıqlarını və təxminən bir ay sonra da Türkiyə daxilində 100 stansiyaya daşımağı hədəflədiklərini açıqladı. 40 əyalətində 100 stansiyasında öz xidmətini açmaq üçün ilk marka olmaqdan xoşbəxtlik duyduğunu da ifadə etdi.
İstehlakçı öz mağazasını özünü doldurmaq istədi
Əhməd Eke, "sektörümüz məhsullar və standartlar müəyyən olduğu üçün rəqabətdə fərqliləşmə yolu xidmətdən keçir. Biz yalnız stansiya sayımızla, bazar payımızla, satış oranımızla böyüməyi deyil hizmetlerimizle fərq yaradaraq, müştəri məmnuniyyətini ən üst səviyyəyə daşımağı, sektora liderlik edərək markamızı böyütməyə planlaşdırırıq. Bu istiqamətdə biz qulaq asdığımız istehlakçıların gözləntiləri, ehtiyacları və məmnuniyyəti bizi daha yaxşı axtarmaq, yeni strategiyalar hazırlamaq və investisiyalar etmək üçün motivasiya edir. Əslində, Aytemiz olaraq qəbul etdiyimiz pərakəndə perspektivimiz, istehlakçı üstünlükləri və həyat tərzi dəyişiklikləri ilə uyğun gəlir. Yanacaq istehlakçıları da ehtiyaclarını və istəklərini sürətli və səmərəli olaraq "gündəlik həyatlarında həyata keçirmək istəyirlər. Qərb ölkələrində tətbiq olunan sistemlərə və xidmətlərə çox sürətli adaptasiya ola bilən tüketicilerimizin bu inkişaf etmiş proqram və süni zəka sayəsində, son dərəcə istifadəçi dostu olan self xidmət yanacaq qəbuluna da çox asan adaptasiya olacaqlarına və xidmətin sürətlə yaygınlaşacağına inanırıq. Hal-hazırda pərakəndə və qida sənayesində öz-özünə xidmət tez-tez istifadə olunur. Ayrıca, yaptırdığımız müstəqil araşdırmalarda da self xidmət xidmətinin təqdim edilməsi halında onu istifadə etməyi edəcəyini söyləyən Tüketicilerimizin aldığımız cəsarətlə, pərakəndə və qabaqcıl marka şəxsiyyətimizi də göz önünə alaraq bu açılımı etdik. İndi istehlakçılarımız, yanacaq satıcısını gözləymədən, hər kəsin yardımı olmadan, daha az avantajlı qiymətlərlə yanacaq satın alma və ödəmələrlə edə biləcəklər. Aytemiz'de, öz-özünə xidmətdən yararlanan müşterilerimiz istasyonlarımızı mutlu bir şekilde bırakacağına inanırıq
Self Service Yanacaq qiymətləri Öz
Əhməd Eke, istehlakçının yanında vaxt qənaət edəcəyini, özünə xidmət qiymətinə üstünlük təmin edəcək bir qiymət üstünlüyünə özünə xidmət ediləcəyini söylədi. Benzinli və dizel alışında istifadə ediləcək özünə xidmət yanacaq qiymətləri standart qiymətlərdən daha aşağı olacaq, özünə xidmət pompalarında nəzərəçarpacaq bir üstünlük əldə edəcəyini söyləyən Eke.
Vaxt gəldi ...
Eke sözlərinə "Sektorda qalıcı, davamlı və davamlı bir xidmət üçün geniş kütlələrə xitab faktoruq və istehlakçıya bu işi niyə etdiyinizi və onların qazanclarının nə olacağını çox yaxşı anlatmanız lazımdır. Biz Aytemiz olaraq təqdim edəcəyimiz hər yeni xidmət əvvəli uzun sürən texniki-iqtisadi işləri edir, infrastruktur sərmayələrini tamamlayır və əlaqədar xidməti qüsursuzca sunabileceğimize razı olduqdan sonra ən doğru zamanda tüketicilerimizle buluşturuyoruz. Bu sürpriz xidmətlərimizin şüarının başlanğıc nöqtəsidir. Demək olar ki, hər bir sürpriz xidmətin yenilikçi, yaradıcı, fayda verən və davamlı olmasını təmin etmək üçün hər cür səy göstəririk. Biker Friendly Stansiyası, elektrikli avtomobillər üçün sürətli şarj qurğuları, pulsuz internet xidməti kimi layihələr həyata keçirdik.
Vaxtın qənaətinə əlavə olaraq, BKM Express ilə ödəniş seçimini də asanlıqla rahatlıqla təmin edən Car for in service xidmətinə əlavə etdik. Bu sənayedə ən yenilikçi markalardan biri olmaq sirri. İndi özünü göstərən xidmətimiz, şübhəli yeniliklər arasında qalıcı və möhkəm şəkildə yerini aldı. Bir və ya bir neçə stansiyanı tam bir özünə xidmətə çevirmək əvəzinə mövcud düzeni qoruyub saxlayır və öz növbəsində müxtəlifliyimizi qoruyur.
Stansiyalarımızda iş qorunub saxlanacaqdır.
Aynı Yeni bir xidmət təqdim edərkən işçilərimizin yanında istehlakçılarımızın həyatlarını asanlaşdırmaq istəyirik, ya da Eke dedi. Alan öz-özünə xidmət köməkçiləri həmin stansiyada və ya digər yanacaqdoldurma məntəqələrində və xidmət sahələrində işləməyə davam edəcəkdir.
Self servis xidmətinin işləyiş sisteminə bağlı olaraq da məlumat verən Əhməd Eke, nasos adasına qurulacaq bir kiosk vasitəsilə, BKM TechPOS sistemi sayəsində POS ilə nasos eşleşerek ödəniş ödəniş ediləcəyini və Banksoft proqramı sayəsində də kredit kartı ilə ödəmə hərəkətinin təmin ediləcəyini ifadə etdi. Birincisi, plaka nasos adasında quraşdırılmış və sistemə daxil olan həssas bir kamera tərəfindən tanınacaq. Sürücü toxunma ekranı vasitəsilə prosesə başlayacaq və məhsulun vasitəsini vasitənin yanına yerləşdirir. Ödənişin tamamlanmasından sonra nasos aktiv olacaq. İstifadəçi dostu və səsi idarə edən köşk sayəsində bütün proses tez və asanlıqla başa çatacaq. Sistem ilə əlaqədar bütün təhlükəsizlik tədbirlərini aldıqlarını ifadə edən Eke, "Bütün inkişaf etmiş ölkələrdə istifadə self xidmət, sadə təhlükəsizlik qaydalarına uyulduğu müddətcə hər hansı bir risk daşımır. Müştərilərimizə və təhlükəsizlik xəbərdarlığına kömək edəcək bir uyar öz-özünə xidmət köməkçisi stansiyalarımızda uzun müddət xidmət edəcəkdir. Bundan əlavə, xəbərdarlıq və yönləndirmə şəkilləri də nasoslarımızın yanında saxlanılacaq "dedi.
Şərh yazan ilk kişi olun