Dəmiryolla səyahət edən sərnişinlərin gecikmələri halında kompensasiya hüququ

dəmir yolu ilə səyahət edən sərnişinlərə kompensasiya hüququ
dəmir yolu ilə səyahət edən sərnişinlərə kompensasiya hüququ

Nəqliyyat Nazirliyi və İnfrastruktur, dəmir yollarında səyahət edən sərnişinlərin hüquqlarına dair bir tənzimləmə hazırladı. Tənzimləmə biletin geri qaytarılmasından bir qəza halında sərnişinlərə ödənilməli olan kompensasiyaya və biletlər olmadan sərnişinlərə tətbiq olunan prosedurlara qədər bir çox məlumatı əhatə edir.

Türkiyədə dəmir yolu nəqliyyat vasitələri ilə səyahət edəcək şəxslərin hüquqlarını ifadə edən qaydalar Rəsmi Qəzetdə yayımlandı.

MADDƏ 1 - (1) Bu Qaydaların məqsədi aşağıdakılardır: dəmir yolu ilə səyahət edən sərnişinlərin qəza və hadisələrdən, onlara təsir edən hadisələrdən və hadisələrdən, bu hüquqların etibarlı olduğu vəziyyətdən və xidmət təminatçıları tərəfindən yerinə yetirilmə öhdəliklərindən əvvəl, gedişatın, gedişatın vaxtı və müddəalarını müəyyənləşdirmək üçün prosedurlar və prinsipləri tənzimləmək.

tətbiqi sahəsi

MADDƏ 2 - (1) Bu Qaydaların müddəaları milli dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsi və onlara xidmət edən stansiya operatorları, agentləri, stansiyası və stansiya operatorları haqqında səyahət sənədləri ilə xidmət edən sərnişinləri əhatə edir.

(2) Bu Qaydaların müddəaları;

a) milli dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsindən və dəmir yolu infrastrukturundan müstəqil olan dəmir yolu infrastrukturlarında xidmət və xidmət göstərən şəxslər xüsusi müəssisənin və ya müəssisənin daxili sərnişin daşımalarının ehtiyaclarını ödəmək üçün yaradılmış,

b) turistik, tarixi, əyləncəli, muzey sərgisi, nümayiş və sair məqsədlər üçün milli dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsindən asılı olan infrastrukturlarda xidmət sahələri və xidmət təminatçıları,

c) milli dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsində şəhərətrafı nəqliyyat xidmətləri.

əhatə etmir.

dayaq

MADDƏ 3 - (1) Bu Tənzimləmə; 10 / 7 / 2018 30474 / 1 / 478 Rəsmi Gazete'de nəşr edilmiş və nəşr edilmiş XNUMX № XNUMX Prezident Təşkilatı Prezidentin Fərmanı Maddə XNUMX İlk bəndin (c) 1-ci maddəsi hazırlanmışdır.

anlayışlar

MADDƏ 4 - (1) Bu Təlimatın həyata keçirilməsində;

a) Agentlik: Dəmiryol nəqliyyatı sahəsində; kommersiya agenti, kommersiya agenti, satış üzrə müşaviri və ya işçisi kimi müqaviləyə əsasən müəyyən bir yerdə və ya regionda bir və ya daha çox dəmir yolu operatoru müqaviləsində bir vasitəçi kimi çıxış etmək; fiziki şəxslər, ictimai hüquqi şəxslər və şirkətlər,

b) Transfer biletləri: bir və ya bir neçə dəmir yolu operatorunun birbaşa dəmir yolu nəqliyyat xidməti ilə nəqliyyat müqaviləsi əvəzinə verdiyi bilet və ya biletlər,

c) Alıcı: Baqajın daşıma sənədində göstərilən baqajın veriləcəyi şəxs,

ç) Vasitə: Trendə sərnişin tərəfindən daşınan uşaq arabaları, velosipedlər və / və ya motosikletlər,

d) Baqaj: sərnişin özü ilə daşımayamamalı, lakin yolun sonunda istifadə edilməli olan bir səyahət sənədinin verildiyi həcm, ölçüsü və çəkisi olan obyekt və digər şəxsi mülkiyyət,

e) Baqaj sənədi: Dəmir yolu xətti operatorunun baqajın sərnişindən alındığını göstərən sənəd,

f) Baqaj identifikasiya kuponu: Baqajın aid olduğu sərnişini müəyyən edən sənəd,

g) nazir: nəqliyyat və infrastruktur naziri,

ğ) Nazirlik: Nəqliyyat və İnfrastruktur Nazirliyi,

h) şəhərətrafı nəqliyyat: milli dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsinə qoşulan şəhər mərkəzi və ya kentleşmiş bölgə, əyalət və ətraf rayonlar arasında metro, yüngül dəmir yolu və oxşar sistemlərlə sərnişin daşınması,

ı) Bilet: Səyahət sənəd,

i) Dəmiryol İnfrastrukturunun Operatoru: Nazirliyin dəmiryolu infrastrukturunu təhlükəsiz fəaliyyət göstərməsinə icazə verən ictimai hüquqi şəxslər və şirkətlər, dəmir yolu operatorları,

j) Dəmiryol Nizamnaməsi Ümumi Müdirliyi: Nazirliyin bu Əsasnamə çərçivəsində həyata keçirəcəyi işlər və əməliyyatları icra edən Nazirliyin xidmət bölməsi,

k) Dəmir yolu sistemi: Birbaşa dəmir yolu proseslərinin struktur və əməliyyat alt sistemləri və onların istismarı və idarə edilməsi,

l) Dəmir yolu xətti operatoru: Milli dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsində yük və / və ya sərnişin daşınması üçün Nazirliyin səlahiyyətli olduğu hüquqi şəxslər və şirkətlər,

m) Baqaj: Sərnişinin dəmir yolu operatoru tərəfindən saxlanılan və dəmir yolu operatoru tərəfindən saxlanılan sərnişinin nəzarəti və məsuliyyəti altında olan sərnişinin baqajı,

n) Əlilliyi olan və / və ya pozulmuş hərəkət qabiliyyəti olan şəxslər: Nəqliyyat xidmətinin hər hansı bir və ya bir neçə fiziki, zehni, zehni və hissi qabiliyyətinin daimi və ya müvəqqəti itirilməsi səbəbindən hər hansı bir sərnişinlə məhdudlaşdıqda, şəxsin ehtiyaclarından asılı olaraq bütün sərnişinlərə göstərilən xidmətlərin xüsusi qayğı və uyğunlaşdırılması. tələb edən şəxs,

o) mallar: Trendə sərnişin olmayan dəmir yolu operatoru tərəfindən müəyyən edilən həcm, ölçü, çəki və müxtəlifliyin daşınma, qeyri-kommersiya obyektləri,

ö) Stansiya: Demiryoluyla səyahət edənlərin tələbatının böyük ölçüdə qarşılanacağı böyük dəmir yolu stansiyası,

p) İstismarçı və stansiya operatoru: Nazirlik tərəfindən stansiya və stansiyanın fəaliyyət göstərməsi üçün icazə verilmiş ictimai hüquqi şəxslər və şirkətlər,

r) Gecikmə: Nəşr olunan cədvələ uyğun olaraq gözlənilən gəliş vaxtı və faktiki /

s) Yükgöndərən: Malları daşıyan şəxs, alıcını müəyyənləşdirir və baqajın daşıma sənədini imzalayır,

ş) Stansiya: Trafiklə əlaqəli xidmətlərin TCDD tərəfindən yerinə yetirildiyi və dəmir yolu və sərnişinlərin daşınması və / və ya yük,

t) Qəza: Maddi ziyan, ölüm və zədə kimi zərərli nəticələrə səbəb olan istənməyən, gözlənilməz, gözlənilməz və gözlənilməz hadisə və ya hadisələrin zənciri,

u) Hadisə: Dəmiryol sisteminin əməliyyatına və / və ya təhlükəsizliyinə təsir edən istənməyən, gözlənilməz vəziyyətlər və qəza anlayışından kənara çıxmaq,

ü) Rezervasyon: Səyahət öncesi, yolcu, trende rezervasyon yaparak seyahat etme hakkını elde eder ve bu yazılı veya elektronik olarak belgelenir,

v) RİD: Təhlükəli yüklərin dəmir yolu ilə beynəlxalq nəqliyyat qaydaları,

y) Səyahət sənədi: istənilən səyahət üçün nəzərdə tutulmuş şərtlərdə tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq kağız və / və ya elektron qaydada çıxarılmış və qeydə alınmış; tarif, etibarlılıq və xüsusi şərtlərlə bir və ya daha çox səyahət bileti,

z) Şəhər dəmir yolu nəqliyyat xidməti: Metro, tramvay, şəhərətrafı və bənzəri relsli dəmiryol sistemlərinin təmin etdiyi şəhər dəmir yolu infrastruktur şəbəkəsinə qoşulmayan bir şəhər mərkəzi və ya kentleşmiş bölgə, vilayət və ətraf rayonlar arasındakı nəqliyyat ehtiyaclarını təmin edən dəmiryol nəqliyyatı xidmətləri,

aa) Taşıyıcı: Dəmir yolu operatorları xaricində nəqliyyat xidmətləri göstərən ictimai hüquqi şəxslər və şirkətlər,

bb) Nəqliyyat müqaviləsi: Dəmir yolu operatoru və ya agentliyi ilə yükdaşıması və ya göndərmə vasitəsi ilə nəqliyyat xidməti ilə bağlı müqavilə,

Şərh yazan ilk kişi olun

Bir cavab buraxın

E-poçt ünvanından dərc olunmayacaq.


*