Sərnişinlərin özlərinin təcrübələrini və tələblərini öyrənmək məqsədilə İETT-nin tətbiq etdiyi “Sərnişin görüşləri”, Prezident Ekrem İmamoğluGörüşlərin sayı sıra ilə davam edir.

İstanbul Böyükşəhər Bələdiyyəsinin (İMM) ortaqlarından olan İETT Ümumi Müdirliyi, hər il ayrı bir toplantı ilə 2012-dən bəri hər il keçirilən Sərnişin toplantılarının sayını artırmaq qərarına gəldi.

Bu yaxınlarda İETT bürokratları Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi 147 nömrəli avtobus sərnişinləri ilə görüşdü. Yığıncaqda yaxşılaşdırılması üçün açıq olan 20 məsələ müəyyən edildi. Problemlərin həlli üçün araşdırmalara başlanılıb.

İSTİQAMƏTLƏRİ İLƏ İSTƏMİR MƏLUMATLAR

Sərnişin görüşləri çərçivəsində mövzuya müraciət edən sərnişinlər quruma dəvət olunur və mütəxəssis heyət ilə bir araya gətirilir. Vətəndaşlar səyahət təcrübələrini birbaşa bölüşür və bürokratlarla fikir mübadiləsi aparırlar.

Layihə, müxtəlif rabitə kanalları vasitəsi ilə quruma müraciət edən İstanbul sakinlərinin problemlərini həll etmək məqsədi daşıyır. Görüşlərdə IETT xidmətləri ilə bağlı təklif və düşüncələr vətəndaşların özlərindən öyrənilir. Xətlərdə yaşanan problemlərlə əlaqədar yaxşılaşdırma üçün açıq sahələr müəyyən edilmişdir. Sərnişinlərin bildirdikləri təklif, sorğu və ya şikayətlər həll mərkəzli şəkildə məsul bölmələrə paylanır.

İstanbullular; ALO 153 Çağrı Mərkəzi, IETT sosial media hesabları və avtobuslar və metrobüs xətləri ilə bağlı tələb, təklif və şikayətlər. http://www.iett.istanbul veb saytından irəli göndərə bilər.