2019-cu ildə sərnişinlərdən müxtəlif rabitə kanalları vasitəsilə TCDD Tasimacilik AS Ümumi Müdirliyinə 79 müraciət edildi.
Daxil olan müraciətlərin yayılması aşağıdakı kimidir: İnternet üzərindən 15 min 229, telefonla 11 min 500, şəxsən 240, məktubla 76, whatsapp vasitəsilə 52 min 231.
CIMER vasitəsilə qəbul edilən müraciətlərin sayı 3 min 917 olub.
Sərnişinlərin əksəriyyəti müraciətlərini whatsapp vasitəsilə etməyi üstün tutsalar da, ən az müraciət məktub vasitəsilə olub.
Müraciətlərin əksəriyyəti rəy, təklif və məlumatdan ibarətdir.
Məlum olduğu kimi, vətəndaşlar xidmətlər ilə əlaqədar müraciətlərini TCDD Tasimacilik AS Baş Müdirliyinə təqdim edə bilərlər; 444 82 33, Çağrı Mərkəzi www.tcddtasimacilik.gov.tr veb ünvanı, whatsappdan 0507 321 82 33 nömrəsinə zəng etmək olar.
Şərh yazan ilk kişi olun