2017-ci ilin dekabr ayında Daxili İşlər Nazirliyinin nəzdində yaradılan Açıq Qapı vahidi, göstərdiyi xidmətlə vətəndaşları sevindirməyə davam edir.
1000 əyalət qubernatorluğu və 81 bölgə qubernatorluğu daxil olmaqla təxminən 221 personalı ilə 302 nöqtədə xidmət göstərən Açıq Qapı vahidlərinin məlumatlılığı vətəndaşlar tərəfindən artarkən, müraciət sayı 4 milyon 830 mini keçdi. Edilən müraciətlərin 99% -i geri qaytarıldı.
Vətəndaşların hər cür problem, şikayət, istək və bildiriş üçün müraciət edə biləcəyi açıq qapı bölmələri; Tələbləri dəqiqliklə yerinə yetirərək dövlət qurumları ilə vətəndaşlar arasında bir körpü halına gəlir. Bu şəkildə, vətəndaşların fərqli dövlət qurumlarına çatması üçün vaxt itkisi və dövlət qurumlarının sıxlığı azalarkən, həll yolları da ortaya çıxır.
Şəxsiyyət qurbanları açıq qapı ilə sona çatdı
Vətəndaşlarla birbaşa təmasda olan bölmələr olan Açıq Qapılarda da maraqlı hekayələrə rast gəlinir. Eskişehirdə yaşayan 70 yaşlı xərçəng xəstəsi şəxsiyyətini itirdikdən sonra bir müddət sonra evinə gələn haciz bildirişlərindən şoka düşdü. Kocaeli'nde fırıldaqçıların açdıqları şirkətlər səbəbiylə çox narazılıqlara məruz qalan, hətta xərçəng dərmanları ala bilməyən və əlil təqaüdünü ala bilməyən NE problemi, Eskişehir və Kocaeli Açıq Qapı vahidlərinin koordinasiyası və israrlı təqibi ilə həll edildi. Əlillik pensiyası da sonradan əlaqələndirilən NE, artıq girov qorxusundan azaddır və artıq dərmanlarını rahatlıqla ala bilir.
Narkomaniya asılılığından qurtulub
“Məni bu xəstəlikdən xilas et” deyərək Musta şəhərində yaşayan İstanbul Valiliğinin Açıq Qapı vahidinə şəxsən müraciət edən CK, təxminən 1 ildir narkotik istifadə etdiyini izah etdi və kömək istədi. Sonra müalicə prosesi başladı. İstanbul Qubernatorluğunun şəxsi təqibi və əlaqəli qurumları koordinasiya edərək apardığı üç aylıq iş nəticəsində CK, sağalmış və asılılıqdan azad olaraq Muş'a döndü. Universiteti bitirib KPSS-dən 79 bal topladı.
Növbətçi qadınlara qarşı zorakılıq üçün açıq qapı
Qadına qarşı zorakılıq hallarında, Açıq Qapı bölmələri müraciətləri qəbul edə və təqib edə bilər. Yenə də Eskişehirdə əri tərəfindən zorakılığa məruz qalan bir qadın, valilik nəzdindəki Açıq Qapı bölməsinə müraciət edərək kömək istədi. Bu tələbə cavab olaraq vəkil kollegiyasından ona bir vəkil təmin edildi və zorakı həyat yoldaşının çıxarılmasına qərar verildi. Eyni zamanda, qubernatorluq vasitələri vasitəsi ilə zorakılıq qurbanına lazımi maddi yardımlar göstərilmişdir.
Qapılar Daha da Açılacaqdır
Daxili İşlər Nazirliyinin Strateji İnkişaf Müdirliyi nəzdində təşkilatı və personal təhsili izlənilən Açıq Qapı vahidlərinin sayının artırılması istiqamətində işlər davam edir.
Şərh yazan ilk kişi olun