Sığorta sektoru artan iqtisadi qeyri-müəyyənliklərə, valyuta məzənnələri və inflyasiyanın sürətli artımına baxmayaraq, 2022-ci ildə real artım gözləyir. Monopoli Sığortanın həmtəsisçisi və baş direktoru Erol Esentürk 2021-ci il sektoru qiymətləndirməsini, 2022-ci il sektor gözləntilərini və hədəflərini açıqladı.
Daha Bir Çətin İli Geridə Qaldırdıq
Pandemiya dövründə sığorta şüurunun artması və aktiv qiymətlərinin artması səbəbindən aktivlərin dəyişdirilməsinin çətinləşdiyini ifadə edən Monopoli Sığortanın həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru Erol Esentürk: “2020-ci ildə aktivlik az olduğu halda, pandemiya, normallaşmaya keçidlə 2021-ci ildə çox aktivlik oldu. çox artdı. Məsələn, pandemiyadan əvvəl tibbi sığorta bazarı müəyyən doyma həddinə çatmışdı. Bununla belə, epidemiya yenidən və intensiv şəkildə hər kəsə tibbi sığortanın vacibliyini xatırlatdı. Bundan əlavə, pandemiyanın yaratdığı iqtisadi durğunluq iş yeri, həyat və işsizlik sığortasına yenidən baxılmasına şərait yaradıb. Bu nöqtədə müştərilərə daha sürətli və çevik həllər təqdim edən sığorta sektoru yaxşı bir sınaq keçirdi və ili müsbət notla bağladı. Biz həyat və işsizlik sığortası, eləcə də sağlamlıq üçün tələblərin artdığını gördük. Ancaq son aylarda yaşanan qeyri-müəyyənlik bütün sektorlar kimi sığorta satıcısına da böyük təzyiqlər qoyub.
2021-ci ili 50 faiz artımla bağladı
Monopoli Sığorta olaraq 2021-ci ili yüzdə 50-yə yaxın artımla bağladıqlarını izah edən Esentürk, “2021-ci ildə işbirliklərimizin də töhfəsi ilə yaxşı bir il keçirdiyimizi deyə bilərik və ili müvəffəqiyyətlə bağladıq. Sağlamlıq portfelimizdəki ən vacib sahələrdən biridir. Səhiyyə sahəsində 50 faizlik artım qeydə aldıq ki, bu da bizim üçün çox dəyərlidir. Bunun xaricində yanğın, nəqliyyat, mühəndislik və mühərrik sahələri böyüməmizi davam etdirdiyimiz sahələr olaraq önə çıxır. Təbii ki, son iki ayda məzənnənin balanssız artması, iqtisadiyyatdakı qeyri-sabit mühit bütün sektorlar kimi sığorta sektoruna da öz təsirini göstərib. Çətin keçən 2021-ci ili bu şəkildə bağlaya bildiyimiz üçün xoşbəxtik. Həm fərdi, həm də korporativ müştərilərimiz bizim üçün çox önəmlidir. 2020-ci ilin son aylarında qurduğumuz Müştəri Məmnuniyyəti Departamentini 2021-ci ildə də birinci prioritetimiz hesab etdik. Müştərilərimizə verdiyimiz əhəmiyyətin həm mövcud müştərilərimizi qorumaqla, həm də yeni müştərilərimizə qoşulmaqla mükafatlandırılacağına inanırıq. Biz fərdi müştərilərdə 12 faiz, korporativ müştərilərdə isə 15 faiz artımla bunu rəqəmsal şəkildə nümayiş etdirə bildik”.
2022-ci ildəki hədəflər kütləvi rəqəmsallaşmaya sərmayə qoyur
İqtisadi proseslərin sığorta sektoruna təsirinin birbaşa bağlı olduğunu vurğulayan Erol Esentürk: “Təəssüf ki, Türkiyədə sığorta dərəcəsi aşağıdır... Əslində sığorta sektorunun ölkənin iqtisadi artımından daha yüksək artım potensialı var. 2022-ci il, 2021-ci ilin son aylarında başlayan məzənnə artımlarının davam edəcəyi bir il olacağından xəbər verir. İnflyasiyanın artımından asılı olaraq, bütün məhsul qiymətlərindəki artımların, ehtiyat hissələrinin və işçi qüvvəsinin məsrəflərindəki artımların və tibbi inflyasiyanın artımının siyasət mükafatlarında da əks olunacağını gözləyirik. Bu kontekstdə bütün sektorda bütün filiallar üzrə mükafatlarda ciddi artımların olacağı gözlənilir. Real olaraq yenidən ciddi artım ola biləcəyini düşünürük. İqtisadiyyatdakı qeyri-sabitlik nəticəsində müştərilərin öz mal və xidmətlərinə qarşı qoruyucu münasibətinin yüksəlməsi və müvafiq olaraq sığorta şüurunun yüksəlməsi və sığorta siyasətinin satışında artım olması ehtimalının yüksək olduğunu görürük. kəmiyyət.” Monopoli Sığorta olaraq 2022-ci ildə ilk növbədə bütün proseslərimizi rəqəmsallaşdırmağa diqqət ayırdıqlarını deyən Esentürk, “Sektorda bu sahədə müəyyən ehtiyatlar olsa da, təşəbbüsü ələ alacaq və bu transformasiyanı həyata keçirəcəyik. Bunu edərkən biz təkcə satış proseslərimizin deyil, sığortalılarımızın iddiaları, yığımları və digər satış sonrası proseslərin də izlənilə biləcəyi rəqəmsal platforma hazırlayırıq”.
Biz risklərin idarə edilməsi üzrə konsultasiyanı yeni dünya nizamına inteqrasiya etməliyik
Sığorta dərəcəsini artırmaq üçün sığorta şirkətlərinin böyük işlərinin olduğunu vurğulayan Erol Esentürk, “Biz Monopoli Sığorta olaraq hər bir ticarət müəssisəsinin dünyanın və təbiətin davamlılığı üçün sosial faydalar yaradan layihələr istehsal etməli olduğuna inanırıq. İnformasiya, Big Data, Texnologiya, Rəqəmsal Multipleks Sistemlər, Süni İntellektlə İnteqrasiya edilmiş Platformalar... Bunlar bu dövrün qızıl faktlarıdır. İnanırıq ki, hər kəs öz sektorunun gələcəyi üçün ortaq dəyər yaradan layihələri daha yüksək düşünərək istehsal etməlidir. Daha yaxşı bir dünya üçün sektorumuzda nələr edə biləcəyimizə dair təcrübə və fikirlərimizi bütün maraqlı tərəflərimiz və iş ortaqlarımızla paylaşmağı və nəticədə dəyər yaradan layihələr istehsal etməyi hədəfləyirik. Bu şüurla qurduğumuz 'Monopoli ilə Dəyər Artırma Platforması'nın," o əlavə etdi.
Şərh yazan ilk kişi olun