Aldığı beynəlxalq mükafatlarla dünya aviasiya səhnəsində möhkəm addımlar atan İGA İstanbul Hava Limanı, ən əhəmiyyətli şirkətlərdən biri olan Skytrax-ın qiymətləndirməsinə görə 2020-ci ildə qazandığı "5 Ulduzlu Hava Limanı" mükafatını qazanaraq uğurunu sübut etdi. aviasiya təşkilatları.
Türkiyənin dünyaya açılan qapısı olan İGA İstanbul Hava Limanı son dövrlərdə aldığı beynəlxalq mükafatlarla Türk aviasiyasının qürur mənbəyi olmağa davam edir. Uğurunu 2020-ci ildə təkrarlayan İGA İstanbul Hava Limanı bu il də “Skytrax 5 Ulduzlu Hava Limanı” mükafatını qazanaraq böyük uğura imza atdı. İGA İstanbul Hava Limanı “2022 Dünya Hava Limanı Mükafatları” çərçivəsində “Dünyanın Ən Ailələrə Dost Hava Limanı”, “Dünyanın Ən Yaxşı Alış-veriş Təcrübəsi Hava Limanı” və “Cənubi Avropanın Ən Yaxşı Hava Limanı” kimi beynəlxalq mükafatları qazanaraq Türk aviasiyasını zirvəyə qaldırdı. İGA İstanbul Hava Limanı da böyük irəliləyiş əldə edərək “Dünyanın Ən Yaxşı Hava Limanları” siyahısında 8-ci yerdə qərarlaşıb.
Beynəlxalq Hava Limanları Şurası tərəfindən 1989-cu ildə qurulan London mərkəzli aviasiya institutu Skytrax tərəfindən 5 və 2020-ci illərdə “2022 Ulduzlu Hava Limanı” olaraq qeydiyyata alınan İGA İstanbul Hava Limanı, 2022 Dünya Hava Limanı Mükafatlarında 550 hava limanını geridə qoyub və üç mükafat qazanıb.
Mükafatlar 8 aylıq sorğu müddəti ərzində 100-dən çox millətdən olan hava limanının müştəriləri tərəfindən Dünya Hava Limanı Sorğu vasitəsilə müəyyən edilir. Sorğu immiqrasiya ofisində qeydiyyat, köçürmələr, alış-veriş, təhlükəsizlik və yoxlamaları əhatə etsə də, müştəri təcrübəsi hava limanı xidməti və məhsulun əsas performans göstəriciləri üzrə qiymətləndirilir.
İGA İstanbul Hava Limanı bir ildən sonra yenidən 5 Ulduzlu oldu
İllik qlobal hava limanı müştəri məmnuniyyəti sorğusu müştərilər tərəfindən səslənir, hava limanı sənayesi üçün ən nüfuzlu qeydiyyat olan Skytrax isə hava limanında xidmət keyfiyyətinə nəzarət edir. Hərtərəfli tənzimləmələr və təfərrüatlı hazırlıq prosesi daxil olmaqla 3 gün davam edən intensiv fiziki yoxlamalar nəticəsində İGA İstanbul Hava Limanının sərnişin təcrübəsinin mükəmməlliyi ən yüksək 5 Ulduz reytinqi ilə təsdiqləndi. Skytrax müfəttişləri İGA İstanbul Hava Limanına gələn, transfer və gələn sərnişin təcrübəsinə təsir edən dayanacaq, ictimai nəqliyyat, vebsayt, mobil proqram, təhlükəsizlik/pasport nəzarəti, əsas sərnişin xidmətləri, mağazalar, qida və içki sahələri, baqajdan məsuldurlar. Beynəlxalq mərkəz olan , qəbul kimi hər bir əlaqə nöqtəsini yaşayaraq; O, bu məntəqələrdə təklif olunan xidməti, xidmətə çıxışın asanlığını, sərnişinlərin rahatlığını diqqətlə araşdırıb.
Sərnişinin səyahət təcrübəsinə təsir edən hər bir nöqtənin hərtərəfli qiymətləndirildiyi yoxlamalarda təhlükəsizlik, qeydiyyat, pasport, gömrük, təmizlik, baqaj qəbulu kimi əsas proseslərlə yanaşı, əsas xidmətlər, qida və içki sahələri, alış-veriş nöqtələri, salonlar və s. mütəxəssislər tərəfindən ətraflı şəkildə yoxlanılır.
“İGA İstanbul Hava Limanının Xidmət Keyfiyyəti Sertifikatlaşdırıldı!”
16 İyun 2022-ci il Cümə axşamı günü Fransanın paytaxtı Parisdə Sərnişin Terminalı EXPO tədbiri çərçivəsində keçirilən mükafatlandırma mərasimində iştirak edən İGA Rəqəmsal Xidmətlər və Ticarət, İGA İstanbul Hava Limanının ikinci dəfə 5 Ulduzlu qeydiyyatı ilə bağlı açıqlamalar verdi. və üç böyük mükafata layiq görüldükdən məsul baş direktor müavinimiz Ersin İnankul; “İGA İstanbul Hava Limanı olaraq Türkiyəni beynəlxalq arenada təmsil etməyə davam edirik. Hələ çox gənc qurum olsaq da, sərnişinlərimizə göstərdiyimiz xidmət keyfiyyəti Skytrax kimi mühüm dünya aviasiya qurumu tərəfindən ikinci dəfə sertifikatlaşdırılıb. İGA olaraq əldə etdiyimiz səyahət məmnunluğu səviyyəsini günü-gündən artırırıq. Bu yanaşma sayəsində beynəlxalq orqanlar tərəfindən mükafatlandırılmağa davam edirik. Xüsusilə, hava limanımızda müştəri diqqətinə diqqət yetirərək inkişaf edəcəyik və qlobal transfer mərkəzi missiyamızla birlikdə 7-dən 77-yə qədər xidmət göstərməyə davam edəcəyik. 5 Ulduzlu Hava Limanı olmaqla yanaşı, 2022-ci il Dünya Hava Limanı Mükafatlarında 550 hava limanını geridə qoyaraq, Dünyanın Ən Ailələrə Dost Hava Limanı, Dünyanın Ən Yaxşı Alış-veriş Təcrübəsi Hava Limanı və Cənubi Avropanın Ən Yaxşı Hava Limanı mükafatlarını qazandıq. Bütün bu qiymətli və prestijli mükafatlar aviasiya qurumlarının, xüsusilə də sərnişinlərimizin İGA və İstanbul Hava Limanına nə qədər güvəndiyinin mühüm sübutudur. Biz ölkəmiz adından qürur və şadıq ki, dövlətimizin bayrağını bir daha zirvələrə qaldırdıq və belə bir uğura imza atdıq”. Skytrax-ın baş direktoru cənab Edvard Plaisted dedi: “İGA İstanbul Hava Limanını bu mühüm mükafatları qazandığı üçün təbrik edirik. O, dünyanın ən ailəvi hava limanı, dünyanın ən yaxşı alış-veriş təcrübəsi hava limanı və Cənubi Avropanın ən yaxşı hava limanı kimi böyük mükafatlar almağa davam edir. Bu mükafatlar açıq şəkildə göstərir ki, İGA İstanbul Hava Limanı bu sahələrdə yüksək səviyyədə müştəri məmnuniyyəti standartları təklif edir. Ən Ailələrə Dost Hava Limanı kateqoriyası 2022-ci ildə yaradılmış yeni bir mükafatdır və İGA İstanbul Hava Limanının bu mükafatı qazanması əla nailiyyətdir”.
Şərh yazan ilk kişi olun