TCDD Taşımacılık AŞ Baş Müdirliyi və Türkiyə Əlillər Konfederasiyası ilə əməkdaşlıq və Sərnişin Departamentimizin koordinasiyası ilə həyata keçirilən “Əlillərə Münasibət və Əlillərlə Ünsiyyət” layihəsi çərçivəsində kassamız üçün təlim 27 fevral bazar ertəsi ATG məşq zalında bilet satışı və konsaltinq xidmətlərindən məsul işçilər verildi.
Təlim çərçivəsində bütün əlilliyi olan şəxslərə, xüsusilə də eşitmə məhdudiyyətli şəxslərə sərnişinlərlə təkbətək ünsiyyətdə olan kassa və bilet nəzarəti işçilərinə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin artırılması məqsədi daşıyır. Təşkilatın görünən siması.
TCDD Taşımacılık AŞ Ümumi Müdirliyi, bütün vətəndaşlar üçün əlçatan xidmətlər təmin etmək, əlillər üçün nəqliyyat xidmətinin keyfiyyətini artırmaq və insan yönümlü və bərabər xidmət anlayışı ilə dəmir yolu və şəhər rels sistemlərini və sərnişin daşıma xidmətini formalaşdırmışdır. Eskişehir və İstanbuldan sonra Ankarada reallaşdırdığı təhsil proqramları personal üçün davam edir.
Bu çərçivədə o, baş menecer Ufuk Yalçın və Türkiyə Əlillər Konfederasiyasının prezidenti Yusuf Çələbi ilə birlikdə Ankaradakı məşq zalını ziyarət edib, şəxsi heyətlə görüşüb.
Biz nəqliyyatda dəmir yolu ilə ən xoşbəxtik
Bu yaxınlarda yaşadığımız zəlzələ nəticəsində həyatını itirənlərə Allahdan rəhmət, yaralananlara isə tezliklə şəfa diləyən Türkiyə Əlillər Konfederasiyasının sədri Yusuf Çələbi sözlərini belə davam etdirdi:
“Bütün fərdlər dünyaya eyni hüquqlarla gəlirlər. Biz əlillər kimi hər kəsin sahib olduğu eyni hüquqları istəyirik. Bu təlim həm əlillərə kömək edərkən qaydaları tətbiq etmək, həm də bu yardımı hiss etmədən necə etməyi öyrənmək üçün çox faydalı olacaq. Bu təlimlərə dəstək olan Nəqliyyat və İnfrastruktur Naziri Adil Karaismailoğluna və TCDD Nəqliyyatının baş direktoru Ufuk Yalçına təşəkkür edirəm. Nəqliyyat cəmiyyəti daxilində biz dəmir yolu ilə səyahətlərimizdən böyük həzz alırıq. Dəmir yollarımız işçiləri, xidmət keyfiyyəti və görülən tədbirlərlə daha əlçatan olub”.
Dəmir Yollarımız Bütün Vətəndaşların Əlçatan Obyektlərə sahib olması üçün çalışır
Ölkəmizi dərindən kədərləndirən zəlzələ faciəsinin 21-ci günündə birlik və bərabərliklə yaralarımızı sarmaq üçün bütün dəmiryolçularla gecə-gündüz çalışmaya davam etdiklərini bildirən baş direktorumuz Ufuk Yalçın dünyasını dəyişən vətəndaşlara Allahdan rəhmət dilədi. zəlzələ və yaralıların tez sağalması səbəbiylə. Arzu edirdi ki, bir daha belə ağrılar yaşanmasın.
Baş menecerimiz Ufuk Yalçın sözlərini belə davam etdirdi: “Səyahətlərinin planlaşdırılmasından bilet almasına, stansiya və stansiyalara daşınmasına, nəqliyyat vasitələrinə minməsinə, rahat səyahət etməsinə qədər müxtəlif ehtiyacları olan bütün vətəndaşlar üçün “Narıncı Masa Xidməti” həyata keçiririk. və səfərin sonunda rahatlıqla evlərinə qayıdırlar. Bundan əlavə, keyfiyyətin yüksəldilməsi məqsədilə əməkdaşlarımızın təlimləri davam edir”.
Xüsusi ehtiyacı olan vətəndaşlara təklif olunan xidmətlərin keyfiyyətini maksimuma çatdıraraq gözləntiləri qarşılamağın vacibliyini və hamımızın fərqli xüsusiyyətlərlə yaradıldığımızı vurğulayan baş menecerimiz Yalçın dedi: “Əlillər üçün xidmətlərimizin yüksək səviyyəyə çatması bizim üçün xüsusi bir zövqdür. üzlərində təbəssüm. Xidmət səviyyəmiz müəyyən səviyyədədir. Yalnız bu təlimlər sayəsində biz onu o səviyyədə saxlaya və daha da irəli apara bilərik. Biz bu təlimləri davam etdirəcəyik. İstanbul, Əskişəhər, Ankarada tamamlayırıq. Bu təlimlərlə bağlı araşdırmalar aparan dəyərli komandama təşəkkür edirəm. Sizə təhsilinizdə uğurlar arzulayıram”. dedi.