Vodafone 2023-cü ildə də rəqəmsal texnologiyaların gücü ilə müştərilərinin həyatını asanlaşdırmağa davam etdi. Vodafone müştəriləri; Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX kimi markaların çətiri altında təqdim etdiyi yeniliklərlə rəqəmsallaşmanın öncüsü olmağa davam etdi.Türkiyənin rəqəmsallaşmasına rəhbərlik edəcək viziona sahib məşqçilər Vodafone, 2023-cü ildə də uçdan uca rəqəmsal müştəri təcrübəsi məqsədi ilə müştərilərinə müxtəlif rahatlıqlar təqdim etməyə davam etdi. Vodafone müştəriləri; Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX kimi markaların çətiri altında təqdim etdiyi yeniliklərlə rəqəmsallaşmanın öncüsü olmağa davam etdi.Vodafone Türkiye İcra Şurasının sədr müavini Meltem Bakiler Şahin, O dedi: “Vodafone olaraq hər şeyin sürətlə rəqəmsallaşdığı dünyamızda müştərilərimizin rəqəmsal yoldaşı olmağı hədəfləyirik. Rəqəmsallaşma sürətləndikcə müştəri davranışı da dəyişdi. Rəqəmsal texnologiyalara və onlayn platformalara maraq artıb. Başdan sona rəqəmsal müştəri təcrübəsi məqsədimizə uyğun olaraq müştərilərimizə müxtəlif rahatlıqlar təqdim edirik. Bu çərçivədə 2023-cü ildə Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX kimi markalarımızla bir çox yeniliklər təqdim etdik. Müştərilərimiz təklif etdiyimiz bu yeniliklərlə rəqəmsallaşmanın qabaqcılları olmağa davam etdilər. Vodafone olaraq biz rəqəmsallaşmanın gücündən istifadə edərək müştərilərimizin həyatını asanlaşdırmağa davam edəcəyik”. Vodafone Red-dən 2,1 milyard TL imtiyazSon bir ildə Vodafone Red müştəriləri 2,1 milyard TL dəyərindədir imtiyaz verilmişdir. Həm Vodafone abunəçisi əsasında, həm də Türkiyə daxilində rəqəmsallaşmanın qabaqcıllarına çevrilmiş Vodafone Red üzvləri, təxminən 3 milyard GB istifadə olunan mobil internet, 59 milyard dəqiqə danışdı, 2,3 milyard SMS atdı. 1 il əvvəllə müqayisədə mobil internetdən istifadə % 20 adi fakturalı xətt istifadəçisi ilə müqayisədə Vodafone Red abunəçilərinin sayı artır. 6 dəfə internetdən daha çox istifadə edirdi. Qırmızı istifadəçilərin orta aylıq data istifadəsi 26 GB keçib. Son bir ildə cəmi 63 mindən çox Qırmızı tarifdə dəqiqələrlə 23 Vodafone ölkəsinə zəng etmək, Türkiyəyə zəng etmək kimi 5,7 milyon dəqiqə pulsuz danışdı. Digər tərəfdən tariflərdə səs, internet və SMS hüquqları 131 ölkədə Türkiyədə olduğu kimi sərbəst istifadə imkanı təqdim edən “Hər şey daxil pasport” xidmətindən son bir ildə istifadə etdik. 515 ədəd istifadə edən şəxs. Vodafone Red istifadəçiləri həm xaricdə istifadə, həm də xaricdəki qohumları ilə əlaqə saxlamaq üçün təklif olunan imtiyazlara malikdir. 2 milyard TL xilas oldu. Qırmızı brendin son bir ildəki əməkdaşlıqları 376 min dəfə istifadə olunub və təxminən 70 milyon TL-dən çox faydalar yaratmışdır. FreeZone müştərilərinə 59 milyon TL dəstəkEsports bazarı, gənclərin ən böyük ehtiras sahələrindən biridir 7 təxminən bir il 45 milyon TL 2018-ci ildən bəri oyun portfelinə sərmayə qoyan Vodafone FreeZone 2,5 milyon 1-dən çox istifadəçiyə çatdı. Son XNUMX ildə əlavə GB və tariflərə oyundaxili üstünlüklərlə, 1,5 milyon TL Dəyərli dəstək verən FreeZone, 2023-cü ildə oyun portfelini genişləndirməyə davam etdi. Vodafone FreeZone, bütün sosial media hesablarından kontaktları ilə, 17 milyon şəxsə çatdı. Vodafone-un FreeZone platforması ilə içkilər, əlavə paketlər və əlavə üstünlüklərlə 13 ildən sonra gənclərə ümumi investisiya 59 milyon TL-yə qədər yaxınlaşdı. Vodafone Yanımda 250 milyon dəfə ziyarət edilibVodafone müştərilərinə bütün ehtiyaclarını tək platformadan asanlıqla qarşılamaq imkanı verən Vodafone Yanmda tətbiqi aylıq istifadəyə verilir. 16 milyon haqqında adam üzərində 250 milyon iki dəfə ziyarət etdi. Bu, Vodafone Yanimda-nın dəyərli moduludur və hazırdadır 1.000-ə yaxın Müxtəlif prosesləri yerinə yetirə bilən fərdi rəqəmsal köməkçi olan TOBi-nin aylıq unikal istifadəçilərinin sayı 9,7 milyona qədər, aylıq sohbet əgər nömrə 43 milyona qədər çatdı. Digər tərəfdən, müxtəlif kateqoriyalarda 100-dən çox fərqli brend 400-dən çox Fürsət kampaniyasının təklif olunduğu Vodafone Yanmda Fürsətlər Dünyasının unikal istifadəçilərinin aylıq sayı 11 milyona qədər, ziyarətlərin sayı 160 milyona qədər, proseslərin sayı 2 milyona qədər çatdı. Ümumi 1.000 aktiv mağazanın fəaliyyət göstərdiyi yer və 5 milyondan çox Məhsulun təklif olunduğu Her Şey Yanımda platforması təxminən 100 milyon ziyarət edilən vaxtlar. Ümumi 25 milyon Platformanın müştərilərinin sayı unikal ziyarətçilərin sayına çatır 2 milyona qədər yaxınlaşdı. Səyahət üçün hər ehtiyac nəzərə alınaraq hazırlanmış səyahət platforması Səyahət Yanimdadır. 400-dən çox hava limanına uçuş imkanı və 500 mindən çox Bu nöqtədə otel seçimi təklif olunur. Vodafone FLEX-dən təxminən 3 milyon texnoloji məhsul və satış sonrası xidmət paketiümumi 10-dan çox kateqoriyasında 1.000-dən çox Vodafone FLEX smartfonlardan ağıllı saatlara, qulaqlıqlardan portativ şarj cihazlarına qədər bir çox məhsul təqdim edir. Son bir ildə Vodafone FLEX-də 500 ədəd müştəri qulaqlığı, 300 ədəd müştəri portativ şarj cihazları və 200 ədəd Müştəri ağıllı saatlar kateqoriyasından müxtəlif texnoloji məhsullarla tanış oldu. Bu prosesdə müştərilərə təxminən verilir 3 milyon texnoloji məhsul və satış sonrası xidmət paketi təqdim edildi. Bundan əlavə, son bir ildə təkmilləşdirilmiş süni intellektə əsaslanan fərdiləşdirilmiş təkliflərin üstünlük nisbəti artıb. 25%-ə qədər çatdı. Vodafone FLEX-də son bir ildə ən çox seçilən ödəniş üsulu fakturadan əlavə 1 ayda ödəmə imkanı olmuşdur. Vodafone FLEX ilə yaşıl planet yaratmaq məqsədinə uyğun olaraq 50 ədəd Köhnə cihaz təkrar emal edildi. Mağazalarda yeni nəsil pərakəndə satış transformasiyası2023-cü ildə yeni nəsil pərakəndə transformasiyasını davam etdirən Vodafone, mağazalarında cib telefonları, planşetlər və kompüterlər kimi cihazları, həmçinin ağıllı saatlar kimi geyilə bilən texnologiyalar və qulaqlıq və dinamiklər kimi ekosistem məhsulları təklif etməyə davam etdi. Bugünə qədər 110 mağaza Yeni nəsil pərakəndə satış konsepsiyasına uyğun olaraq onu dəyişdirən Vodafone 110 milyon TL-dən çox sərmayə qoydu. Şirkət bütün ölkə üzrə xidmət göstərir 860 mağaza O, yeni nəsil pərakəndə satış transformasiyasını mərhələlərə bölməklə tamamlamağı hədəfləyir. Qadın voleyboluna dəstəkVodafone 2023-cü ildə idman sponsorluqlarına yenisini əlavə etdi. Marafon, futbol və e-idman kimi qollardan sonra voleybola dəstək verməyə başlayan şirkət Sultanlar Liqasının Baş Sponsoru və Türkiyə Qadın Voleybol Milli Qruplarının Baş Sponsoru oldu. Belə ki, Vodafone Türkiyə Voleybol Federasiyası ilə birlikdə dünyada qadın voleybol və Türkiyədə qadın idmanı üçün ən yüksək və əhatəli sponsorluq müqaviləsi imzalayıb.
