SAKARYA (İGFA) – Sakarya Böyükşəhər Bələdiyyəsi ilə vətəndaşlar arasında körpü rolunu oynayan ALO 153 və Çözüm Masası 2023-cü ildə Sakaryalıların 'ortaqları' oldu.
200 MİN ZƏNGƏ CAVAB VERİLDİ
Mətbuat və İctimaiyyətlə Əlaqələr Departamentinin çətiri altında çalışan həll mərkəzi 365 gün və cəmi 12 ay ərzində sistemə daxil olan 200 min zəngə operativ reaksiya verdi.
Böyükşəhər Bələdiyyəsinin xidmət etdiyi həyatın hər sahəsindəki problemləri dinləyən və həll yolları üçün bir çox parametrlər üzərində anında çalışan bu güclü komanda minlərlə vətəndaşın problemlərini həll edərək Sakaryada ən yüksək məmnunluq yaradan xidmətlərdən biri oldu.
GÜÇLÜ KOMANDA ANI HƏL
Məlumat və Həll Masası Şöbə Müdirliyinə edilən minlərlə zəng qurulan güclü komanda tərəfindən cavablandırıldı və vətəndaşlar rəsmi qurumlara belə müraciət etmədən yaşadıqları bir çox problemləri həll etdilər.
Telefon rabitəsi ilə yanaşı, Böyükşəhər Bələdiyyəsinin rəsmi internet saytı, e-poçt, WhatsApp, mobil proqram və CİMER ilə sinxron işləyən sistemə 12 ay ərzində 41 min onlayn müraciət daxil olub və bu müraciətlərin hamısı həll olunub.
FƏALİYYƏT GÖRMƏK Qabiliyyəti
Xüsusilə son illərdə qurulan güclü komanda ilə tələblərin, problemlərin və təcili ehtiyacların həllində fəaliyyət qabiliyyətini gücləndirən Həll Masası heç bir problemi problem olaraq buraxmadı.
“BİZ SİZİN PROBLEMLƏRİNİZƏ DƏRƏYİK”
Həll Masası vahidi səlahiyyətliləri tərəfindən edilən açıqlamada, Sakarya xalqına hər sahədə xidmət etməyi hədəflədiklərini ifadə edərək, “Həll Masası olaraq vətəndaşlarımızın tələb və təkliflərini birinci əldən alırıq, ən qısa zamanda yekunlaşdırırıq. mümkün qədər öz rəylərini bildirsinlər. Vətəndaşlarımızın tələblərini vahid mərkəzdən toplayaraq, bələdiyyəmizin xidmət şəbəkəsindən kənarda olan müraciətləri müvafiq qurumlara yönləndirərək prosesi izləyirik. Həll Masası varsa, problem problem olaraq qalmayacaq. “1 milyon Sakaryalının problemlərini həll etmək üçün səylə çalışmaqda davam edəcəyik”, - deyə bildirilib.
