Pandemiya ilə dəyişən davranışlar qarşıdakı dövrü necə təsir edəcək?
• Fordun 2021 Trend Hesabatı, insanların dünyadakı problemlərin öhdəsindən gəlmə yollarını və dəyişikliklərə uyğunlaşma güclərini vurğulayır. 14 ölkəni əhatə edən anketdə ailələrin və fərdlərin iş yerlərindəki, ailə həyatı, sosial mühitdəki və eyni zamanda məhsul və xidmətlər istehlakındakı qaydaları necə yenidən yazdıqları açıqlanıb.
• Hesabata görə, pandemiya dövründə qlobal miqyasda istehlakçıların% 69-u dünyadakı dəyişikliklərdən boğulmuş olduqlarını, pandemiya dövründəki dəyişikliklərə nə qədər uyğunlaşdıqları soruşulduqda,% 47-si bunun 'xəyal etdiklərindən daha asan' olduğunu söylədi.
• Nəsillər arasında pandemiya dövründə dəyişməyə müqavimət və uyğunlaşma baxımından təəccüblü dəyişikliklər var. Z Nəsil respondentlərinin 63% -i uyğunlaşmanın düşündüklərindən daha çətin olduğunu, Boomer nəslində isə bu nisbətin 42% olduğunu söylədi.
2020, heç kimin görə bilmədiyi bir il idi. İqtisadi, siyasi və emosional xaosa səbəb olan COVID-19, fərdlərin, ailələrin, sağlamlıq sistemlərinin və cəmiyyətdəki hər sektorun sərhədlərini sınadı. Bununla birlikdə, pandemiya, insanların öhdəsindən gəlmək və uyğunlaşma yollarını tapmaqda nə qədər müvəffəq ola biləcəyini də göstərdi.
Bu il doqquzuncu dəfə yayımlanan '2021 Future Outlook' trend hesabatında Ford, pandemiya prosesi ilə yaşanan dəyişikliklərin 2021-ci ildə və sonrasında dünyamızı necə təsir edə biləcəyini anlamaq üçün istehlakçı davranışlarındakı dəyişiklikləri və münasibətləri təhlil etdi.
Amerika, Asiya, Avropa və Yaxın Şərqdəki 14 ölkəni əhatə edən qlobal sorğuda önə çıxan istehlakçı meylləri aşağıdakılardır:
• Təzyiq nöqtələri: Covid-19 almaq qorxusu və pandemiyanın təhsili, məşğulluğu və digər sahələri necə təsir edəcəyi ilə bağlı narahatlıqlar nəzərə alınaraq qlobal narahatlıq yüksəkdir. Yetkinlərin% 63-ü bir il əvvələ nisbətən daha çox stresli olduqlarını söyləyirlər, hər 5 nəfərdən 4-ü emosional sağlamlığı ilə daha çox maraqlanmalı olduqlarını söyləyirlər. Epidemiyanın zehni sağlamlığa təsirlərini yaxşı bilən insanlar bu vəziyyətlə mübarizə aparmaq və onlarla əlaqə qurmağın yenilikçi yollarını tapırlar.
• Qaçış vasitəsi: İş və şəxsi həyat arasındakı sərhədlər aradan qalxmağa başladıqda, "Bu gün nə gündür?" hamının soruşduğu adi bir sual halına gəldi. İstehlakçılar pandemiyanın monotonluğunu və kilidlənməsini aradan qaldırmaq üçün yeni qaçış yolları axtararkən, bir çoxu qaçmaq üçün nəqliyyat vasitələrinə sığınırlar. Qlobal miqyasda bir aləti olan hər 4 yetkindən 1-i bu vasitədən istirahət üçün istifadə etdiklərini söyləyirlər. Hər 5 nəfərdən 1-i nəqliyyat vasitəsini tək olmaq üçün və 17% -i işləmək üçün istifadə edir.
• Təklik: Pandemiya istehlakçıların dostluq ehtiyacını vurğuladı və ailə olmaq hissini yenidən formalaşdırdı. Tənhalıq dünyada çox yaygındır, hər iki nəfərdən biri müntəzəm olaraq özlərini tənha hiss etdiklərini söyləyirlər. Gənc nəsillər bunu ən çox hiss edirlər. Mütəmadi olaraq özlərini tənha hiss etdiklərini söyləyən Z Nəsilinin nisbəti Boomer nəslindən təxminən 2 dəfə çoxdur (% 64 və% 34). Nəticədə, bir çoxları harada yaşamaq lazım olduğunu yenidən düşünür, ailəsinə daha yaxınlaşır və istər onlayn, istərsə də oflayn dost olmaq üçün yeni yollar tapır.
• Xəbərdarlıq: Pandemiyanın, xüsusən də az gəlirli icmalara, etnik azlıqlara və qadınlara nisbətsiz mənfi təsiri ilə bərabərsizliklər və balanssızlıqlar arasındakı boşluqlar artmaqdadır. İstehlakçıların bu boşluğa qarşı məlumatlılığı artdıqca markalar aktivist və təşəbbüskar mövqelərini vurğulayırlar. Qlobal miqyasda olan yetkinlərin 76% -i markalardan sosial mövzularda mövqe tutacağını gözlədiklərini,% 75-i isə bu gün markaların düzgün şəkildə davranmağa çalışdıqlarını düşünürlər.
• Yeni norma: Pandemiya dövründə nəyi və necə aldığımız ciddi bir çevrilməyə məruz qaldı. Böyük və kiçik şirkətlər bu çevrilməyə başgicəlləndirici sürətlə uyğunlaşarkən, bir çox istehlakçı yeni normal vəziyyəti qəbul edir və ondan zövq alır. Qlobal miqyasda olan yetkinlərin 75% -i pandemiya başlayandan bəri şirkətlərin alış-veriş təcrübələrində etdikləri inkişafları bəyəndiklərini,% 41-i isə pandemiyadan əvvəl alış-veriş metodlarına qayıtmaq istəmədiklərini söylədi.
• Trafik Konversiyası: Pandemiya bizə evdə qaldığımızı hiss etdirsə də, əslində yerimizdə qalmadıq. Pandemiya ilə fərdi nəqliyyat da inkişaf edir. Velosiped satışının sürətlənməsi səbəbindən şəhərlər velosipedçilərə yol vermək üçün küçələri bağlayır. İnsanlar öz mühitlərinə nəzarət edə bildikləri üçün maşın almağa meyllidirlər. Ağıllı şəhər planlaşdırması ilə muxtar sürücülüyün daha geniş tətbiqi sürətlənir. Dünyadakı yetkinlərin% 67-si “muxtar nəqliyyat vasitələrinin gələcəyinə ümidli olduqlarını” söylədikləri halda, valideynlərin 68% -i övladlarını yad bir şəxsdən daha çox sürücüsüz bir avtomobilə etibar etməyi üstün tutduqlarını bildirirlər.
• Davamlılıq: Pandemiyanın ilk günlərində, dünyada komendant saatı tətbiq edildiyi üçün, hava keyfiyyətindəki yaxşılaşma özünü "prosesin müsbət tərəfi" kimi göstərdi. Bununla birlikdə, plastik və digər birdəfəlik istehlak artdıqca bu nikbinlik sürətlə azaldı və davamlı olmağın və davamlı qalmağın hər zaman əl-ələ vermədiyi görüldü. Xüsusilə gənc nəsillər bu vəziyyətdən narahatdırlar. Qlobal miqyasda Z Generation işçilərinin 46% -i pandemiyanın bizi daha çox israf etdiyini,% 47'si isə pandemiyanın ətraf mühitə mənfi təsir göstərəcəyini söylədi.
Şərh yazan ilk kişi olun