İZDENİZdə Qürur Günü

Donanmasını müasir gəmilərlə yeniləyən və təhlükəsiz, etibarlı və ekoloji cəhətdən təmiz yanaşması ilə sərnişin məmnunluğunu sürətlə artıran İZDENİZ keyfiyyətli daşıma xidmətini qeydiyyatdan keçirdi.

Izde, TSE'den "Müştəri Məmnuniyyəti-Şikayet Rəhbərliyi", "Ətraf Rəhbərliyi Sistemi" və "Keyfiyyət Menecmenti Sistemi" sənədlərini almağa haqq qazanarkən, beynəlxalq keyfiyyət idarəetmə sistemi sənədi "IQ Net" in son versiyasını da götürərək Türkiyədəki nəqliyyat xidməti sektorunda bir birincisi.

İzmir Böyükşəhər Bələdiyyəsinin dəniz nəqliyyatından məsul olan İZDENİZ A.Ş., filosuna əlavə etdiyi müasir və ətraf dostu gəmilərlə xidmət keyfiyyətini artırdı. Şəhər nəqliyyatı ilə dəniz daşınmasını seçənlərin sayı sürətlə artarkən, İZDENİZ keyfiyyətini 4 sertifikatı ilə qeyd etmişdir. İZDENİZ'e TSE'nin kazanan Müştərilər üçün Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi 10002: 2014 "," Çevre Yönetim Sistemi 14001: 2015 "ve" Kalite Yönetim Sistemi 9001: 2015 "sertifikaları verildi ve Uluslararası Net IQ Net Sertifikası ulaşımına N sektorunda Türkiyədə "Entegre İdarəetmə Sistemi" nə keçməyə haqq qazanan ilk və tək təşkilat oldu. TSE Ege Region Koordinatoru Atilla Gündüz, TSE sənədlərini İZDENİZ Ümumi Müdiri Saleh Aslan'a Bostanlı İskelesinde təşkil edilən mərasimdə verdi.

4 × 4 keyfiyyət

Daxili, ortalama və xarici körfəzdə gündəlik ortalama 50 min sərnişin, Bostanlı-Üçkuyular arasında 3 min vasitəsi daşıyarkən İZDENİZ Ümumi Müdiri Saleh Aslan, TSE tərəfindən sənədləşdirilən keyfiyyətli xidmətdən qürur duyduqlarını söylədi. Aslan bildirib ki, prosedür Dəniz nəqliyyatı ilə bağlı proseduralar TSE ekspertləri tərəfindən yoxlanılmış və təsdiq edilmişdir. Xidmətlərimizin milli və beynəlxalq standartlarda olduğunu sənədləşdirdik. Birlikdə çalışaraq uzun bir yol gəldik. Biz özümüzü daim təkmilləşdirdik və yeniləyirik. Sonda biz 4 sənədini ala bildik.

Aslan qeyd edib ki, Körfəzdə nəqliyyat xidmətləri göstərərkən Temiz Təmiz Ətraf Təmizliyi, Təmiz Dəniz Kənri prinsipini müşahidə edərkən, Aslan davam etdi: Facebook Biz səlahiyyətli qurumlara etibarlı tullantılar veririk. Biz də yerli çöpləri İZSU şəbəkəsinə köçürürük. Gəmilərimizin səmərəli tullantılarını İzmir Limanında çalışan səlahiyyətli tullantı toplama təşkilatlarına veririk və tullantılarımızın təbiətə tamamilə daxil olmasını önləyirik. Ətraf mühitin qorunmasına həssas olan bu yanaşma sayəsində ətraf mühitin idarəedici sertifikatı ala bildik. Dokuz Eylül Universiteti ilə birlikdə sərnişin məmnuniyyəti anketini icra etdik. 87 faizlə məmnunluq ortaya çıxdı. Ancaq bizim məqsədimiz çox daha yüksəkdir. Keyfiyyət keyfiyyəti bir fərq etməkdir. Bizim məqsədimiz, sərnişinlərimizin gözləntiləri və tələblərini nəzərə alaraq ən yüksək səviyyədə məmnunluq təmin etmək və xidmətdə fərqlilik yaratmaqdır. Dərhal sərnişin şikayətlərinə cavab verdik və gəmilərimizdə təhlükəsizlik idarəetmə sistemini tətbiq etdik və vahid idarəetmə sisteminə keçdilər. Bundan sonra iş sağlamlığı və təhlükəsizliyi və enerji idarəetmə sistem sertifikatları almaq. "

İZDENİZdə də Qırmızı Bayraq var

Aslan, İzmir Böyükşəhər Bələdiyyəsinin sərmayələri ilə bütün sərnişin və avtomobil feribotlarının yeniləndiyini xatırladan Aslan, gəmilərin və tırtılların maneəli sərnişinlərin istifadəsi üçün uyğun olduğunu və Engelsizİzmir tərəfindən verilmiş 3 ulduz qırmızı bayrağının olması ilə qürur duyduğunu söylədi. TSE Ege Bölgəsi Koordinatoru Atilla Gündüz, İZDENİZ'i təbrik etdi və müvəffəqiyyətini davam etdirməyi arzuladı. Mərasimə TSE Ege Bölgəsi Sertifikatlaşdırma Müdiri Ahmet Namlı, İZDENİZ İdarə heyəti Üzvü Yusuf Qiymətli və Aydın Güzhan, TSE Baş Auditorları və İZDENİZ əməkdaşları qatıldı.