Həll Mərkəzinin bütün bələdiyyə xidmətlərini bir dam altında ötürən bir vahid olduğunu vurğulayan Bələdiyyə Başçısı Çolakbayrakdar, “25 Avqust 2016-cı ildə istifadəyə verdiyimiz Həll Mərkəzi reputasiyaya malik bir telefon nömrəsidir. Çünki vətəndaş məndən müraciət edəndə 0 (352) 222 70 00 nömrəsinə zəng edib bildirirəm. Ona görə də biz onu torpedo xətti adlandırırıq. Hər kəsin bu xətt vasitəsilə bələdiyyə ilə asanlıqla əlaqə saxlaya və müraciətlərini idarə edə biləcəyi bir telefon nömrəsidir. Bir telefon zəngi ilə bələdiyyənin bütün bölmələrinə çata biləcəyiniz və xidməti vətəndaşlara çatdıran rabitə xəttidir. Biz deyirik; İstənilən şəkildə 'Kocasinan Bələdiyyəsi' və 'Bələdiyyə Başçısı' ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Eyni zamanda, bu təcrübə bizim rayon sakinləri ilə birlikdə bələdiyyəni idarə etmə üsuludur. Əgər biz vətəndaşlarımızın gözləntilərini, istək və tələblərini ödəyə biliriksə, vətəndaşlarımızı sevindirə biliriksə, deməli, biz düzgün idarəetmə tərzi nümayiş etdiririk. "Bu, bu anlayışı meydanda əks etdirmək üçün atdığımız mühüm addımlardan biridir" dedi.
Bələdiyyə Başçısı Çolakbayrakdar, Həll Mərkəzi ilə daha sürətli ünsiyyət və daha yüksək əməliyyat refleksləri ilə bələdiyyə xidmətləri təqdim etdiklərinə diqqət çəkərək, “Vətəndaşlarımız bizim baş tacımızdır. Biz vətəndaşlarımızın qayğısına qalır və onların gözləntilərini tez qarşılamaq üçün Həll Mərkəzi ilə nəticəyönümlü həllər istehsal edirik. Xüsusilə pandemiya dövründə evlərini tərk edə bilməyən vətəndaşlarımızın yanında olduq. Başqa sözlə desək, Kocasinan Bələdiyyəsi heç düşünmədiyiniz zaman birdən sizin yanınızda olur. Vətəndaşlarımızdan nəinki xahiş, həm də zaman-zaman məmnunluq və təşəkkürlər alırıq. Bundan əlavə, Həll Mərkəzinin proqram təminatı tamamilə bizim bələdiyyə əməkdaşları tərəfindən hazırlanmış bir sistemdir. Bizə bütün növ rabitə kanalları vasitəsilə müraciət etmək olar. Rayon sakinlərimiz üzbəüz müraciətlərini çatdıra bilməklə yanaşı, bütün növ rabitə kanallarından istifadə edə bilirlər; Sosial media, Kocasinan Bələdiyyəsinin internet səhifəsi, mobil tətbiqi ilə mobil telefon və 0 (352) 222 70 00 nömrəli WhatsApp xətti ilə istənilən yolla bələdiyyəyə anında müraciət edə bilərlər. “Kocasinan Bələdiyyəsi həm 7/24 işləyən bir bələdiyyədir, həm də 7/24 müraciət edilə bilən bir bələdiyyədir.
